{"id":12,"date":"2024-12-21T12:02:09","date_gmt":"2024-12-21T12:02:09","guid":{"rendered":"https:\/\/smartelectro.witty-fox.com\/?page_id=12"},"modified":"2024-12-21T19:16:49","modified_gmt":"2024-12-21T19:16:49","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smartelectro.witty-fox.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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Descripci\u00f3n general<\/h2>\n\n

Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones tiene una duraci\u00f3n de 30 d\u00edas. Si han pasado 30 d\u00edas desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio.<\/p>\n\n

Para poder devolver el art\u00edculo, no debe haberlo usado y debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Tambi\u00e9n debe estar en el embalaje original.<\/p>\n\n

Hay varios tipos de productos que est\u00e1n exentos de devoluci\u00f3n. Los productos perecederos, como alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas, no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean art\u00edculos \u00edntimos o sanitarios, materiales peligrosos o l\u00edquidos o gases inflamables.<\/p>\n\n

Art\u00edculos adicionales que no se pueden devolver:<\/p>\n\n

    \n
  • Tarjetas de regalo<\/li>\n
  • Productos de software descargables<\/li>\n
  • Algunos art\u00edculos de salud y cuidado personal<\/li>\n<\/ul>\n\n

    Para completar su devoluci\u00f3n, necesitamos un recibo o comprobante de compra.<\/p>\n\n

    No env\u00ede su compra de vuelta al fabricante.<\/p>\n\n

    Existen ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:<\/p>\n\n

      \n
    • Libro con signos evidentes de uso<\/li>\n
    • CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que haya sido abierto.<\/li>\n
    • Cualquier art\u00edculo que no se encuentre en su estado original, est\u00e9 da\u00f1ado o le falten partes por razones que no se deban a nuestro error.<\/li>\n
    • Cualquier art\u00edculo que se devuelva m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega<\/li>\n<\/ul>\n\n

      Reembolsos<\/h2>\n\n

      Una vez que se reciba su devoluci\u00f3n y inspeccionado, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido su art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n le notificaremos la aprobaci\u00f3n o rechazo de su reembolso.<\/p>\n\n

      Si se aprueba, se procesar\u00e1 su reembolso y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, dentro de una cierta cantidad de d\u00edas.<\/p>\n\n

      Reembolsos tard\u00edos o faltantes<\/h3>\n\n

      Si a\u00fan no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.<\/p>\n\n

      Luego comun\u00edquese con la compa\u00f1\u00eda de su tarjeta de cr\u00e9dito; puede tomar alg\u00fan tiempo antes de que su reembolso sea oficial. publicado.<\/p>\n\n

      Luego, comun\u00edquese con su banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.<\/p>\n\n

      Si ha hecho todo esto y a\u00fan no ha recibido su reembolso, comun\u00edquese con nosotros a {direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico}.<\/p>\n\n

      Art\u00edculos en oferta<\/h3>\n\n

      Solo se pueden reembolsar los art\u00edculos a precio regular. Los art\u00edculos en oferta no se pueden reembolsar.<\/p>\n\n

      Cambios<\/h2>\n\n

      Solo reemplazamos art\u00edculos que est\u00e9n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesitas cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edanos un correo electr\u00f3nico a {direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico} y env\u00eda tu art\u00edculo a: {direcci\u00f3n f\u00edsica}.<\/p>\n\n

      Regalos<\/h2>\n\n

      Si el art\u00edculo estaba marcado como regalo cuando lo compraste y te lo enviamos directamente, recibir\u00e1s un cr\u00e9dito de regalo por el valor de tu devoluci\u00f3n. Una vez que recibamos el art\u00edculo devuelto, se le enviar\u00e1 por correo un certificado de regalo.<\/p>\n\n

      Si el art\u00edculo no estaba marcado como regalo cuando se compr\u00f3, o si el donante hizo que le enviaran el pedido a su propia direcci\u00f3n para entreg\u00e1rselo m\u00e1s tarde, le enviaremos un reembolso al donante y \u00e9l se enterar\u00e1 de su devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n

      Env\u00edo de devoluciones<\/h2>\n\n

      Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: {direcci\u00f3n f\u00edsica}.<\/p>\n\n

      Usted ser\u00e1 responsable de pagar sus propios costos de env\u00edo para devolver su art\u00edculo. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el coste del env\u00edo de devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de tu reembolso.<\/p>\n\n

      Dependiendo de d\u00f3nde vivas, el tiempo que puede tardar en llegarte el producto cambiado puede variar.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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